1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.harmonimuzik.com internet sitesi üzerinden mal veya hizmet satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

1.2. Alıcı Bilgileri

ALICI'nın adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve siparişe ilişkin diğer bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından www.harmonimuzik.com üzerinden beyan edilen bilgilerden oluşur ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.harmonimuzik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, adedi ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamakla ürünün temel nitelikleri, toplam satış fiyatı, vergiler, varsa teslimat/kargo giderleri, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda sipariş öncesinde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satışa konu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, temel özellikleri, birim fiyatı, varsa indirimleri, vergiler dahil toplam satış bedeli, kargo/teslimat ücreti ve ödeme bilgileri siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilen sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda yer alır.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. SATICI tarafından güncellenene veya değiştirilene kadar ilan edilen fiyat ve kampanyalar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanyalar belirtilen süre sonunda sona erer.

4. Sözleşmenin Kurulması

ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişi tamamlaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesiyle işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

ALICI, sipariş vermeden önce kendisine sunulan ön bilgilendirme metnini ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

5. Ödeme

ALICI, satın aldığı ürünlerin bedelini internet sitesinde sipariş aşamasında sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde ödeme ve taksit uygulamaları, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun şartlarına tabi olabilir. Bankaların ALICI'ya sunduğu taksit, erteleme veya benzeri finansal uygulamalar SATICI'dan bağımsız olarak yürütülebilir.

Herhangi bir nedenle ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi veya yapılan ödemenin iptal edilmesi halinde, mevzuattan doğan haklar saklı kalmak kaydıyla SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

6. Teslimat

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya ALICI'nın belirttiği kişiye, sipariş sırasında belirtilen koşullara uygun olarak teslim edilir.

SATICI, siparişi taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirir. Mal satışlarında teslimat süresi, kanunen izin verilen azami süreyi aşamaz.

Teslimat süresi; resmi tatiller, mücbir sebepler, doğal afetler, ulaşımın kesilmesi veya SATICI'nın makul kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlarda etkilenebilir. Böyle bir durumda ALICI, mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

ALICI'dan kaynaklanan yanlış veya eksik adres, teslim almama veya benzeri nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesi halinde doğabilecek yeniden gönderim masrafları, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere ALICI'ya ait olabilir.

7. Ürünün Kontrolü ve Ayıplı Mal

ALICI'nın, teslimat sırasında ürünün ambalajını ve dış görünümünü kontrol etmesi tavsiye edilir. Kargo sırasında açıkça zarar gördüğü anlaşılan paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması, uyuşmazlıkların daha hızlı çözülebilmesi açısından önem taşır.

Bununla birlikte kargo tutanağının bulunmaması, ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mala ilişkin sahip olduğu kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

8. Cayma Hakkı

ALICI, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde cayma süresi, son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminin yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasının ardından, tarafların iade ve geri ödeme yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen usul ve süreler içerisinde yerine getirilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar kapsamında, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, özellikle aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen veya üzerinde kişiye özel değişiklik yapılan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler.

10. İade İşlemleri

ALICI, cayma hakkını usulüne uygun olarak kullandığında ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun biçimde SATICI'ya veya SATICI'nın belirttiği yetkili kişiye göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünün, mümkün olduğu ölçüde faturası ve ürünle birlikte gönderilmiş aksesuar, parça ve diğer unsurlarıyla birlikte gönderilmesi işlemlerin sağlıklı yürütülmesi açısından önemlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedelinin iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve şartlara uygun olarak ve ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

11. Garanti ve Satış Sonrası Haklar

Garanti belgesi ile satılması zorunlu olan ürünlerde, ilgili ürün için yürürlükte bulunan garanti ve satış sonrası hizmet mevzuatı uygulanır.

ALICI'nın ayıplı mal halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, grev, lokavt, ulaşım ve iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, kamu makamlarının kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle SATICI'nın yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde ALICI durum hakkında bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.

13. Kişisel Veriler

ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslimi, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili diğer süreçlerin yürütülmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.harmonimuzik.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer metinlerde açıklanır.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; ilgili şartların oluşması halinde ise Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Başvuru usulü, görevli merci ve parasal sınırlar bakımından uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulanır.

15. Bildirim ve İletişim

Taraflar arasındaki sipariş, teslimat, cayma, iade ve sözleşmenin ifasına ilişkin bildirimler; mevzuatın izin verdiği ölçüde e-posta, telefon, internet sitesi ve diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

ALICI, sipariş sırasında verdiği iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. İletişim bilgilerindeki değişikliklerin zamanında bildirilmemesinden kaynaklanan aksaklıklardan, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere, SATICI sorumlu tutulamaz.

16. Delil ve Kayıtların Saklanması

İşbu Sözleşme, ön bilgilendirme formu, sipariş bilgileri, ödeme kayıtları ve elektronik işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

Tarafların uyuşmazlıklara ilişkin kanuni delil ve ispat hakları saklıdır.

17. Yürürlük

ALICI, www.harmonimuzik.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda okuyup onayladığını; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin oluşturulması ile yürürlüğe girer. Siparişe ilişkin ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve ALICI bilgileri işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.